接下来,我们详细浏览了全球数家著名手机论坛,在索尼爱立信X1专区有相当一部分国外网友都发帖表示该机存在严重断裂问题,通过大家的阐述以及提供的照片来看,与国内网友所描述的现象几乎完全吻合,至此我们基本可以确认索尼爱立信X1在产品设计和做工方面存在较为严重的缺陷。

图为T-Mobile用户也发现X1手写笔插口断裂
值得一提的是,从我们目前搜集的信息来看,索尼爱立信X1在英国、荷兰、澳大利亚、中国香港、中国大陆等多个国家和地区都发生了不同程度的质量问题,其中尤以手写笔插口处断裂现象最为普遍。此外,我们还惊奇的发现,出现质量问题的手机主要集中在X1的银色版本上,而同时发售的黑色版本则鲜有负面反馈。

图为国外用户发现X1背部电池盒附近出现断裂
既然质量问题基本确认,那么已购买X1的网友在遇到以上质量问题时将会得到怎样的售后服务处理则成为了所有人关注的焦点。据一名国外用户透露,其所订购X1的移动运营商T-Mobile声称并没有接到类似质量问题的报告,并且由于超过了规定的8天内免费更换时间(实际使用时间为11天),因此该名用户不能享有国外的商品退换服务。而在致电当地索尼爱立信官方客服时,相关服务人员也表示没有听说类似现象,并称将会根据运营商的处理意见再来协商。

看来X1手写笔插口处的断裂现象不在少数

看来X1手写笔插口处的断裂现象不在少数
对于广大的国内用户来说,虽然索尼爱立信X1没有在大陆正式发售,但目前已经有少量欧版和港版机流入市场,鉴于X1全球性范围内出现质量问题,在此我们不建议大家近期出手,待到索尼爱立信官方发表正式声明之后再来选择是否购买。而我们也将对此事进行深入调查报道,还请关心X1质量门事件的网友继续关注。












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